রেফারেন্স

333.ok-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 333.ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয় — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সহজ পথ
333.ok 333.ok-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ যেকোনো চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত নিশ্চিতকরণসহ প্রতিটি অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

333.ok-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন চালু রাখতে ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড শুধু আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সেবার জন্য সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে। এটা আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।